개인정보처리방침

엔원그라운드(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 FileBingo 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

무료로 받기: 이메일 주소, 받은 때, 동의 기록, 받은 곳(IP)의 해시(아래 '부정 사용 막기'). 내려받기 링크를 이 이메일로 보냅니다.
유입 경로: 처음 들어온 바깥 사이트의 도메인이나 링크 꼬리표(?from= · utm_source)를 이 브라우저의 저장소(쿠키가 아닙니다)에 최대 30일 남겨 둡니다. 무료로 받기를 신청하면 그 값을 '어디서 온 받기가 몇 건' 이라는 날짜별 숫자에만 더하고 주문 기록에는 남기지 않아, 누가 어디서 왔는지는 서버에 남지 않습니다. 들어온 주소 전체 · 검색어 · 주소에 든 다른 정보는 받지 않습니다. 브라우저에 남은 값은 브라우저 설정의 '사이트 데이터 삭제' 로 지울 수 있습니다.
프로그램 등록 · 하루 한 번 사용 확인: 사용 키, PC 확인값, 등록한 때 · 마지막으로 확인한 때, PC 변경 기록(바꾼 때 · 예전 PC 와 새 PC 의 확인값).
PC 확인값은 프로그램이 윈도우 설치 번호 · 시스템 드라이브 볼륨 번호 · 메인보드 정보로 만든 해시입니다. 원래 하드웨어 정보는 서버로 보내지 않고 저장하지도 않습니다. 다만 PC 확인값은 이메일 · 사용 키와 연결되어 사용 권한을 관리하는 데 쓰이므로, 개인정보로 보고 관련 법령에 따라 처리합니다.
파일 이름 · 파일 경로 · 폴더 목록 · 검색어 · 파일 내용은 받지 않습니다.
PC 변경 요청: 요청에 적은 이메일 주소는 받은 이메일과 맞는지 확인하는 데만 쓰고 저장하지 않습니다. 맞지 않으면 그 주소로는 메일을 보내지 않고, 그 사용 키를 받은 이메일로 알립니다.
후기: 별점 · 글 · 사이트에 보일 이름 · 쓴 때. 사이트에 공개되며, 이메일 · 사용 키 · 주문 번호는 공개하지 않습니다.
문의: 이메일 주소, 주문 번호(선택), 문의 종류 · 내용, 답변.
부정 사용 막기: 너무 잦은 요청과 같은 곳에서 무료로 되풀이해 받는 것을 막기 위해, 접속한 IP 를 서버 비밀값을 섞은 해시로 바꿔 저장합니다. 원래 IP 는 운영자의 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 다만 원래 IP 는 통신 과정에서 Cloudflare(아래 4절)가 처리합니다.
기관 확인(후이즈 조회): 같은 IP 에서 무료로 받는 횟수가 상한에 이르면, 회사 · 학교처럼 같은 인터넷을 함께 쓰는 기관의 정상적인 신청인지 가리기 위해 그 IP 를 한국인터넷진흥원(KISA) 후이즈(WHOIS)에 조회할 수 있습니다. 이때 조회하는 IP 가 KISA 로 전송됩니다. 조회 결과 중 기관 여부와 IP 를 할당받은 기관의 이름만 쓰고, 담당자 이름 · 연락처 같은 다른 정보는 저장하지 않습니다. 이 결과는 망을 등록한 기관일 뿐 이용자가 그 기관 소속이라는 뜻이 아니어서, 추정 자료로만 씁니다.
기관 · 네트워크별 추정 이용 현황: 어느 기관 · 네트워크에서 FileBingo 가 얼마나 등록되고 쓰이는지 숫자로 봅니다. 등록 · 사용 확인 때 이메일 도메인(이메일의 @ 뒤. naver.com · gmail.com 같은 개인 메일은 '개인 메일' 하나로 묶습니다)과 접속 네트워크 기관 이름(Cloudflare 가 알려 주는 망 소유 기관 이름과 번호)을 등록 기록에 남기지 않고, 날짜별 숫자에만 더합니다. 그래서 누가 어느 기관인지는 서버에 남지 않습니다. 등록이 3대 안 되는 곳은 이름을 보이지 않고 묶어서만 보며, 망 이름은 망을 가진 기관일 뿐 이용자가 그 기관 소속이라는 뜻이 아니어서 추정 자료로만 씁니다.
방문 통계: 사이트 이용 현황을 보고 소개를 고치기 위해 Cloudflare Web Analytics 를 씁니다. 이 서비스는 본 페이지 · 들어온 사이트 · 브라우저와 기기 종류 · 나라 · 페이지 성능 같은 통계 정보를 처리하며, 분석을 위해 쿠키를 쓰지 않습니다. 운영자는 방문 통계를 이메일 · 사용 키 · PC 확인값과 결합해 특정 이용자의 활동을 추적하는 데 쓰지 않으며, 관리자 화면에는 날짜별 합계만 남깁니다.
쿠키와 자동으로 생기는 정보: 사이트는 이용자에게 쿠키를 쓰지 않습니다(운영자의 관리자 로그인에만 씁니다). 사이트와 서버가 Cloudflare 위에서 돌아가므로 통신 과정에서 IP · 브라우저 정보가 처리되고, 오류를 확인하기 위한 서버 기록에 짧은 기간 남을 수 있습니다. Cloudflare 의 보안 기능이 보안용 쿠키를 쓰게 되면 이 방침에 알립니다.

2. 처리 목적과 법적 근거

내려받기 링크 메일 · 주문 조회, 프로그램 등록과 하루 한 번 사용 확인, PC 변경 요청 확인, 체험 기간 · 후기로 받은 1년 관리, 후기 게시, 문의 답변 — 이용 계약의 이행(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호).
사용 키 유출 · 체험 되풀이 · 같은 IP 에서 되풀이해 받기 · 너무 잦은 요청 같은 부정 사용 막기 — 무료로 받기 화면에서 받은 동의(같은 법 제15조 제1항 제1호).
유입 경로 · 기관 · 네트워크별 이용 현황 · 방문 통계는 사람과 잇지 않는 날짜별 숫자로만 세어(어디서 알고 오는지 보고 소개를 고치기 · 어느 기관에서 쓰이는지 보기) 개인정보로 처리하지 않습니다.

3. 보유 기간

주문 · 사용 키 · 등록 · PC 변경 기록: 사용 기간(체험 기간 · 후기 사용 기간)이 끝난 때부터 3년. 등록하지 않은 주문은 받은 때부터 3년
후기: 사이트 게시는 숨기거나 지울 때까지, 기록은 주문 기록과 같은 기간(그때 함께 지웁니다)
문의와 답변: 답변한 때부터 3년(답하지 않은 문의는 받은 때부터)
privacy@filebingo.net 으로 받은 메일: 처리를 마친 때부터 3년(운영자가 메일함에서 지웁니다)
무료로 받기에 남긴 IP 해시: 받은 때부터 30일
기관 확인(후이즈) 결과: 마지막으로 상한에 걸린 때부터 30일. 문의로 상한을 풀어 드린 곳은 풀어 드린 기간 동안
너무 잦은 요청을 막기 위한 기록(IP 해시): 하루
브라우저에 남긴 유입 경로: 30일(그 뒤에는 쓰지 않습니다)
통계(방문 · 유입 경로 · 기관 · 네트워크별): 개인을 알아볼 수 없는 날짜별 숫자만 400일
관련 법령이 일정 기간 보존하도록 정한 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

운영자는 서비스를 제공하기 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 세 업체 모두 국외 업체이며, 이용 계약을 이행하기 위해 필요한 국외 처리 위탁 · 보관으로서 이 방침에 공개하는 방법으로 알립니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

Cloudflare, Inc.(연락처 dpo@cloudflare.com) — 맡기는 일: 사이트 · 등록 서버 운영, 데이터베이스 · 파일 보관과 전송, 방문 통계(Web Analytics), privacy@filebingo.net 으로 온 메일을 운영자 메일함으로 넘기기, 네트워크 · 보안. 이전 국가: 미국 및 Cloudflare 데이터센터가 있는 나라. 이전 항목: 이 방침 1절의 항목. 이전 시기 · 방법: 사이트 · 프로그램을 쓸 때마다 네트워크로 전송. 보유 기간: 이 방침 3절의 기간 또는 위탁 계약이 끝날 때까지.
Plus Five Five, Inc.(Resend)(연락처 support@resend.com) — 맡기는 일: 메일 발송(내려받기 링크 · PC 변경 알림 · 문의 답변 · 알림). 이전 국가: 미국 · 일본(발송 서버 지역 도쿄). 이전 항목: 받는 이메일 주소, 메일 내용. 이전 시기 · 방법: 메일을 보낼 때마다 네트워크로 전송. 보유 기간: 발송 기록은 그 업체의 보관 기간 동안.
Google LLC(연락처 support.google.com/policies) — 맡기는 일: privacy@filebingo.net 으로 받은 메일 보관(운영자 메일함 Gmail). 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 나라. 이전 항목: 보낸 사람의 이메일 주소, 메일 내용. 이전 시기 · 방법: 메일이 올 때 네트워크로 전송. 보유 기간: 처리를 마친 때부터 3년.

국외 이전을 원하지 않으면 문의하기나 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. 다만 Cloudflare 서버 없이는 받기 · 등록 · 사용 확인이 되지 않고 Resend 없이는 내려받기 링크 메일을 받을 수 없어, 이 경우 FileBingo 를 이용할 수 없습니다. privacy@ 메일 대신 사이트의 문의하기를 이용하면 Google 로의 이전은 생기지 않습니다.

5. 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받은 경우는 예외입니다. 무료로 받기 횟수 상한에 이른 IP 의 기관 여부를 확인할 때에는 1절에 적은 대로 그 IP 가 한국인터넷진흥원(KISA) 후이즈 조회로 전송되며, 조회 말고 다른 쓰임은 없습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이뤄 필요 없게 된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 서버에 있는 기록은 기간이 지나면 서버가 하루 한 번 저절로 지우고, privacy@ 로 받은 메일은 운영자가 메일함에서 지웁니다.
개인정보는 전자 파일로만 보관하며, 되살릴 수 없게 데이터베이스에서 지웁니다. 지운 정보는 서버 데이터베이스의 복구 기록에 최대 30일 남았다가 사라집니다.
관련 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 나누어 보관하며, 그 법령이 정한 목적 말고는 쓰지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 사이트의 문의하기나 아래 개인정보 보호책임자의 이메일로 요청하며, 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다.
운영자는 요청한 사람이 본인(받을 때 적은 이메일의 주인)인지 확인한 뒤 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 법령상 요청을 제한하거나 거절할 사유가 있으면 그 까닭을 알립니다.
등록 정보(이메일 · 사용 키 · PC 확인값)의 삭제나 처리정지를 요청하면 그 사용 키로 더는 등록 · 사용 확인을 할 수 없어, 남은 체험 기간이나 후기 사용 기간이 있어도 프로그램이 멈춥니다.
자기가 쓴 후기를 사이트에서 내리거나 지워 달라고 요청할 수 있으며, 그래도 후기로 받은 1년 사용은 그대로입니다.

8. 안전성 확보 조치

관리자 화면은 추측할 수 없는 별도 주소에 두고, 비밀번호(되돌릴 수 없는 해시로 저장)와 인증 앱 코드의 2단계로 로그인하며, 운영자 한 사람만 접근합니다. 처음 보는 기기나 망에서 로그인하면 운영자에게 알림이 갑니다.
사이트 · 프로그램과 서버 사이의 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
IP 는 서버 비밀값을 섞은 해시로만, PC 정보는 해시로만 저장합니다. 서명 키 같은 비밀값은 코드와 나누어 Cloudflare 의 비밀값 저장소에 둡니다.
관리자가 주문에 한 조치(사용 멈추기 · 후기 숨기기 등)는 관리 기록으로 남깁니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 일을 맡아 책임지고, 개인정보와 관련한 문의 · 불만 · 피해 구제와 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요청을 처리합니다.

책임자: 엔원그라운드 대표(사업주)
이메일: privacy@filebingo.net
전화: +82 10 2754-0127

사이트의 문의하기로 보내셔도 됩니다. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 바꾼 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 이용자의 권리나 개인정보 처리에 큰 영향을 주는 변경은 30일 전부터 알리고, 관련 법령에 따라 필요한 안내와 동의 절차를 거칩니다.
바뀌기 전의 방침과 바뀐 내력은 이용자가 볼 수 있게 사이트에 남깁니다.

시행일 2026년 10월 28일